18年頑張った洗濯機くん!

先日、夜7時に

お客様「洗濯機の水が溜まったままになってしまうので診てくれますか?」

近隣のお得意様なので、

私「今からうかがいますよ!」(^O^)/

お客様「遅くにすみません!お願いします!」

早速伺いました。

拝見させて頂くと(@_@;)

洗濯槽の中に水が溜まっていたままでした!

私「ちょっと調べてみますね!」

脱水だけ行ってみると、洗濯槽の水は抜けて行きました!

私「んー??」

もう一度給水してから、脱水してみるとやはり水は排水されます!

私「ちょっと様子を見て診ましょう!」

お客様「この洗濯機何年経っているかしら?」

私「頑張ってますね!18年使っていますよ!」

お客様「えー!!凄いね!!普通どの位で買替ですか?」

私「洗濯回数にも寄りますが、7年~10年位ですね」

「部品がその位で無くなっていきますのでこの位が目安ですね」

お客様「じゃー次おかしくなったら買替ね!」と様子を見て頂く様にしました!

点検料を頂き帰ろうとした時、

お客様「一応カタログ置いて行ってくれる?」

私「了解いたしました!同じようなタイプに〇つけておきますね!」

カタログに〇つけてお客様にお渡ししました!

店に帰ってくると同時に、今のお客様から電話が入り

お客様「いつ壊れるかビクビクしながら洗濯するのは嫌なので

〇つけてあったのよりもう1ランク下のタイプでお願いします!」

ご注文頂きました(^O^)/

お客様の希望納期日と時間指定にあわせました。

洗濯機くん18年間ご苦労様でした!m(__)m

先輩洗濯機のように頑張るんだぞ!!(^^)v

据付が終わるとお客様がお茶を出してくれましたので頂くと、

お客様「さかもっちゃん通心読んだよ!TVに出たんだって凄いじゃない!」

私「あっ有難う御座います!街の電器屋さんが頑張っている姿を見てほしくて

取材引き受けたんです!」

お客様「間違いなくこれからは街の電器屋さんが頼りにされていくよ!」

「坂本さん代表として頑張ってね!」

お客様から応援頂きました!有難う御座います!

さかもっちゃんますます頑張りまーす!\(^o^)/

 

 

 

無事に総会終了しました\(^o^)/

昨日、静岡県電機商業組合焼津支部の通常総会終わりました!

私、焼津支部の支部長に任命頂いてからもう一年になります!

初めての支部長なので、役員さん&組合員さんにご迷惑おかけしましたが

何とか一期終了しました。

県の理事長様も総会にご参加頂き、これからの組合のあり方や、

組合員限定の各種支援などを熱く語って頂きました!

理事長様のお言葉の中で、

「焼津支部は活気があり、若い組合員も増えて頼もしい!」と

有り難いお言葉頂きましたm(__)m

総会の中でも、今困っている事やこれからの組合の事業などで、

組合員から色々な意見が出ました!

組合員皆さんが共通に考えていることは、

やはり「地域貢献」でした!

私ももちろん、焼津支部が目指している方向は、

「地域に役立つ事!地域のお困り事解決」なのです!

色々な問題がありますが、一つづつ問題解決に向けて行きたいと思います。

総会が終わった後、自主的ですが懇親会を開催しました\(^o^)/

もちろん店は、私行きつけの同じ町内会の方の居酒屋で開催!

実は「懇親会にSBSさんが取材にくるんです」と驚かせてしまいました!

最初は、皆さん借りてきた猫のように緊張していて静かな飲み会でしたが、

だんだんガソリン(アルコール)が入ると、いつも以上の熱い語りが始まり

ほっと一安心でした(^^♪

質問されていないのに、電器屋さんの凄さを語り始めちゃいました(@_@;)

一番語っていたのは、実はさかもっちゃんでした\(^o^)/

電器屋あるあるが沢山出てきて、焼津ならではの頂き物の話はとても

面白かったです(^^♪

内容は、5月放送予定のSBSテレビさんをお楽しみー(^^♪

最後は、ディレクターさんとカメラマンさんと仲良くハイポーズ(^^)v

皆さん!焼津の街の電器屋さんは元気ハツラツで

お仕事や地域貢献していますよー(*^^)v

さかもっちゃんは、焼津支部の組合員が大好きでーす(^^)v

あと一期がんばるぞー\(^o^)/

 

エアコン夏に備えて替えてくれ!

先日お客様から、

「エアコン夏に備えて替えてくれないか?」と

有り難いお仕事頂きました!

私「今の時期交換工事するのが一番助かります!」

「暑くないし、急かされず落ち着いて工事出来ます!」

お客様「あんた、夏場だと大忙しなので、気を利かせたんだ!」

私「有難う御座います」m(__)mと

お客様に気使いさせてしまいました(>_<)

お客様は、暖房は一切使わないので丁度今交換するのが良かったのです!

双方の都合のあう日程で交換工事させて頂きました!

20年使いましたが、全く故障していません!

このエアコンを工事した時の記憶は、鮮明に覚えています!

お客様の息子さん夫婦が急きょ夏休みが取れたので、

「帰省してくるから急いで据付してくれ!」と

旦那様に言われて、今は亡き先代と急いで据付工事した思い出があります。

(当たり前ですが、しっかり据付工事してありますよ)(^O^)/

いくら忘れん坊のさかもっちゃんでも覚えていますよ(^^♪

えあこんくん20年間ご苦労様でしたm(__)m

今度のえあこんくんもしっかり働くんだぞ!

お客様「凄い大迫力のえあこんだなー」(@_@;)

私「そうなんですよ!最近のえあこんは、パワーも強く超省エネなんです!」

「名付けてハイブリッドえあこんなんですよー」(^^)v

お客様「そうか!解りやすいな」(笑)

お客様とこんな事を言いながら試運転も終了しました!

今回の据付工事は、お客様&私お互いゆとりのある時に

工事が出来て良かったです!\(^o^)/

天国の先代!ちゃんと見ていてくれたかな?

頑張っているからねー(*^^)v

 

 

 

 

 

 

 

ガスコンロ交換したいんだけどできる?

先日、お客様から

「ガスコンロ交換したいんだけどできる?」と

お電話頂きました!

お客様宅は、10年前に当店でリフォーム工事させて頂いています!

お客様宅で下見させて頂きながら、段取りを説明しました!

「私は、ガスの資格を持っていませんが、

チームさかもっちゃんにガスのスペシャリストがいますので

もちろんOKです!」

「一応ガスコンロとIH(電気の方)と両方見積出しますね」

既存のガスコンロは、燃焼部分の劣化と汚れが酷くなったので

交換希望との事でした。

早速お見積りをお出ししました。

お客様「私(奥様)は電気(IH)にしてもいいんだけどお父さんがガスじゃないと不安なの、ごめんね!今回はガスにしてほしいんだけど」

私「あやまらなくて良いですよ!今回は使いなじんだガスにしましょう!」

早速チームさかもっちゃんのガス屋さんにお願いしました(^O^)/

お客様と日程打ち合わせをして、入替工事をさせて頂きました!

10年間お疲れさまでしたm(__)m

ガスコンロも今はガラストップなんですよー綺麗ですね(^O^)/

また、10年間頑張ってネ(^^♪

お客様「おお!綺麗だね!やっぱり新しい物はいいね!有難う!」

私「こちらこそ有難う御座いますm(__)m」

お客様のご要望にお応え出来て良かったです\(^o^)/

電器屋さんでもガス器具交換出来ますよ(*^^)v

チームさかもっちゃんのガス屋さん大活躍です(^^♪

 

テレビ台も交換お願いします!

先日お客様宅のテレビの入替のご注文頂きました。

よいしょ!とTVを持ち上げると、

なっなんと!TV台も持ち上がってしまうのです(@_@;)

粘着ゴムで、TV台もくっついちゃっていました!!

今までの経験上、TV台からTVが取れなかった事は無かったので、

「私に不可能は無い!!」と

過剰な自信から、力づくで頑張りましたが、ビクともせずでした!

TVと台の間にカッター入れましたが、

「カタカッター」ではなく、

ネチョネチョしているだけで一向に切れません!(頭はキレカカッテいました)

もうこれ以上頑張ると、TV台にキズがついてしまうのでお客様に説明しました

お客様も「私がやってみるわ!」とカッターとヘラで頑張りましたが、

NGでとうとうTV台にキズが付きました!

お客様「このTVと台大きい店で買ったのでその時くっつけちゃったんだよ」

私「この粘着ハンパナイですね!頑丈なのは良いですが、TV買替の時困りますねー!」

お客様「んー!サカモトさんTV台も交換お願いします!」でした!

わたし「解りました!今の台みたいな感じで良いですか?」と聞くと

お客様「DVDレコーダーが入ってガラスの扉のタイプならOKです!」

「あとは、サカモトさんにおまかせします!」

私「では、私のセンスで選んできますね!」(^O^)/

急でしたので、家具屋さんとホームセンターをはしごして見つかりました!

急いで組立して無事に納まりました!

TVと台は、転倒防止バンドをつけてネジ止めしましたので、TVを外す時にはネジをはずせばOKです(^^)v

お客様に、「今度は、転倒防止バンドをネジで止めてありますので、ねじを緩めれば簡単に取れますよ!」

お客様「有難う!苦労かけてすみませんm(__)m」

「TV台もいい物見つけてくれて助かりました!」

私「気に入ってくれて良かったです」\(^o^)/

今までのTV&TV台をそのまま軽トラックの荷台に載せて、

どこまで、粘着が頑張るのか実験しながら店に帰りました!

店に到着しても全くとれる気配なしです(@_@;)

早速!力だめしとバールでこじてみると、

くっ付いていた所のTV台の天板が穴あいてしまいました!(>_<)

皆さん!TVを倒れないようにする事は大事ですが、

容易に外せるようにしておかないと、こんなふうになりますよ!

 

 

 

インターホン交換出来る?

先日お客様から

「さかもっちゃん!30年以上使っているインターホン交換出来る?」と

質問がありました。

下見をさせて頂くと、

こんなタイプでした!

お客様「2階も同じようなのがついているよ」との事でした。

私はお客様の使っている状況を聞くため、問診が始まります!

私「今使っていて不満はありますか?」

お客様「呼び出しの音が鳴ったり鳴らなかったりするの」

お客様「今組長やっているので、ご近所の方々がよくくるので鳴らないと困るのよ!」

私「なるほど」

私「ちなみに2階はどの様に使っていますか?」

お客様「2階は、お兄ちゃんにごはんだよー!と伝える為に使っている位だよ」

私「他の場所にはついていないですよね!」

お客様「ついていないわよ!2階は無いと困るわ!」

私「有難う御座います。要望は解りました!」

私「ちなみに今玄関外にいる人が映るタイプがあります。」

「先日組長やっているお客様が、だれが来たのか解るのにしてほしい!とのことで、テレビドアホンにしました。!」

「留守中は、録画してくれるので、おりこうさんだねって気に入ってくれました」

お客様「それって2階はどうなるの?」

私「2階に同じものを付けると値段が高くなりますので、2階は電話の子機に小さい画面が付いたもの持っていくのはどうでしょうか?」

お客様「それは、おにいちゃんごはんだよーて呼び出す事できるの?」

私「はい出来ます!内線通話が出来ますよ!」

私「そのタイプ実は我が家で使っています!2階の電波の届く所なら、電源さえあればOKですよ!」(^^)v

お客様「じゃそれでお願いします」とご注文頂きました\(^o^)/

後日取付工事に伺いました。

こんな感じに付きました(^O^)/

子機は撮り忘れました。m(__)m

使い方をお客様に説明すると、

お客様「意外と楽ね!これなら留守の時だれが来たか解るね!」

私「そうです!でもあと少しで組長終わりですね!」

「一年間ご苦労様でした」m(__)mと言うと

お客様「さかもっちゃん有難うね!!」

お客様の一言が私の元気の源ですよー(^^♪

明日もお仕事がんばろー(^O^)/

 

 

 

2階

 

アンテナ倒れちゃったで診てくれる?

昨日の朝、お客様から

「アンテナ倒れちゃったで診てくれる?」と

お客様から電話頂きました!

仕事の予約が入っていたので、その前に伺いました!

アンテナが折れかかっていましたが、TVの映りは大丈夫なので

何とか落ちないように応急処置でしのいで頂く事にしました。m(__)m

あらかじめ、支線は用意していました!

本日朝から、アンテナ工事をさせて頂きました!

快晴で、風もなくアンテナ工事日よりでした(^O^)/

先代が建てたアンテナなので、しっかり据付られていましたので

20年以上持ちました。(さすがです!!)

私も負けじと、錆びにくい材料を使用して建てました(^O^)/

お客様「こんなに早く工事してくれて、助かりました!」と

私「いやいや、昨日出来れば良かったですが仕事が入っていたので

不便させてしまいすみませんでした」m(__)m

「でも、こんな良い天気に工事出来て私は助かりました!」

私「おせっかいですみませんが、鬼瓦の裏の漆喰が取れて落ちていましたよ!」

「屋根に上がったついでに写メとっておきました!」

スマホでお客様にお見せしました。

「もし、瓦屋さんがお知り合いでしたら治して頂いたほうが良いと思います」

お客様「教えてくれて有難う!瓦屋さんは知らないの、どこに頼めば良いのかしら?」

私「私の仕事仲間に瓦屋さんがいますので、私に言ってくれて良いですよ!」

お客様「恐らく治さないといけないので、息子夫婦に言っておきます。」

私「おうちの困り事も言って下さいネ!」

こんな事をお客様に自信を持って言えるのは、

チームさかもっちゃんがあるからなんですよー(*^^)v

お客様宅から外へ出た途端に、ビューと風が吹き始めました!

風も味方につけているさかもっちゃんでした\(^o^)/

 

 

 

 

電話が使えなくなってしまったのよ!!

先日、お客様から

「電話が使えなくなってしまったの!診てくれる!」と

朝からコールがありました。

とりあえず、若夫婦の電話を借りて当店にかけて来てくれました。

私は、「去年購入して頂いた電話機なので、本体故障ではなさそうだな」

「でも、万が一の事も考え電話機も持って行かないと!」と

独り言言いながら伺いました。

年配のお客様なのでシンプルな電話機です!

受話器を上げると、ツー音が聞こえないので

私「電話機ではないですねー!室内の電話線を変えてみますね!」と

壁から電話機を繋いでいる電話線を替えてみました!が一緒です!!

私「これは、外の電話線が悪いかもしれないですね」と判断しました。

お客様「どうすればいい??」

私「お客様さえ良ければ、私がNTTにお電話してあげますよ!」と

言いました。

するとお客様「そんな事まで頼んで良いですか?」と

私「良いですよ(^^)v」

お客様「お願いします」m(__)m

早速、NTTへ電話すると、

「本日は、トラブルが多くて直ぐに伺えません!」でした。

お客様は、若夫婦の電話はあまり使いたくないとの事でしたので、

私の携帯の番号をNTTに教えて、すべて私が連絡を取る方法にしました!

私も、他の仕事が入っていたのでとりあえずその場を離れました。

30分位すると、NTTの作業者から

「作業が早く終わりましたので、今から伺います!」と連絡があり、

私「電話機と室内の電話線替えても同じなので、宅外の引込線が悪いのでは」と説明しておきました。

私は、急いでお客様宅に伺いました!

お客様宅にはもうNTTの作業者が来ていまして、

「電器屋さんの言う通り、引込線が劣化している所がありますので治しておきますね」との事でした!

お客様に、故障内容をお伝えすると、

「やっぱり坂本さんの言う通りだったね!さすがだね」とお褒め頂きました(*^^)v

お客様には、「解らないことがあったら相談してね」とお伝えしました(^^)v

お客様のお困り事が解決出来て良かったです(^^♪

素早く治してくれてありがとう!

昨日の朝、お客様から

「洗濯機の給水ホースがつながっている所から水漏れしているから

ちょっと見に来てくれ!」と連絡がありました。

予約の仕事の合間に伺いました!

洗濯機の蛇口を開くと!

こんな感じに漏れていました(@_@;)

あらかじめ持って行った部材では治らないので、

チームさかもっちゃんの水道屋さんへ、すかさずLINEで

状況を写メ送りながら連絡取りました!

水道屋さん!

「今は抜けられないが、午後一番で伺います!」と

素早く連絡頂きました。

丁度、私も午後仕事が入っていたので、その旨お客様に説明して

水道屋さんにおまかせしましたm(__)m

午後水道屋さんから、完了報告のLINEがきました\(^o^)/

夕方、確認に伺うと

希望通りのお仕事してくれました!

お客様「こんなにすぐに治してくれて助かるわー!!」

「おまえに頼めば安心だよ!」と嬉しい一言頂きました(*^^)v

本日、集金もさせて頂き無事一件落着です(^^♪

これもすべて、良い仕事仲間に支えられているお陰ですm(__)m

チームさかもっちゃん!最高の仕事仲間です\(^o^)/

 

 

 

こりゃー暖かいわー!!

昨日、エアコン工事日でした!

使用年数9年目ですが、お掃除機能の故障で修理見積しましたが

お客様「来年で10年になるからもう買替年数なので、

一年早いけど買換えるよ!」とお買い上げして頂きました!

途中、一人では大変な工事箇所がありましたので

Mでんさんに手伝って頂きましたm(__)m

お客様「こりゃー暖かいわ―!」

「前のタイプは風ばかり強くて暖かさが弱かったが、

こりゃーいいね!!買換えて良かったよ」と言ってくれました\(^o^)/

さかもっちゃん「そうです!今回の冬一押しのエアコンですよ!」

「9年経つと暖房能力が全然ちがいますよ(^^♪」

お客様に喜んで頂き上機嫌なさかもっちゃんでした(*^^)v

ちゃんと工事終了したのは、電器屋仲間のMでんさんのお蔭です

電器屋仲間って有り難いなーとつくづく思ったさかもっちゃんでしたm(__)m