チャイムが鳴らないので診て欲しい!

先日お客様と道ですれ違った時に

お客様「チャイムが鳴らないので診て欲しい!」と

お仕事頂きました!

そのお客様は、知り合ってまだ4ヶ月しか経っていません。

御病気で、右半身が思うように動かないのに、

右足を引きずりながら、リハビリで散歩しているのでした!

その日の夕方仕事帰りにお客様宅へ寄りました。

お客様

「早速きてくれて、有難う!チャイム診てくれる?」

私、「はい解りました!」

まずは、外の押しボタンを拝見した時にピンときました!

これはワイヤレスタイプだ!

この中に電池が入っていて、恐らく電池切れだな!!

やはり当たっていました!

私「電池を交換すれば治るけど、お客様が今度

電池交換を出来そうもないし!」

お客様に

「押しボタンの電池切れだけど、ドライバーで押しボタン

を外して裏蓋もドライバーで外さないとならないけど

これは、出来ないですよね?」

お客様「出来ないよ!片手しか動かないんだからね!」

「今まで来てくれた電器屋さんがこれがいいからって

つけていったんだよ!」

「何もかもおまかせしていたのですが、使いやすい

物もあればそうでないものもあるんだよ!」

「電池式ではなくて、簡単なチャイムにしてほしい!」

「顔も映らないのでいいから簡単なのにしてね!」

私「解りました!」

交換の見積金額をお客さまにお伝えして後日取替になりました。

本日部材がそろったので取替に伺いました!

シンプル押しボタン!

電源100V直結のチャイムです!

既存の配線が残っていて、使用出来たので助かりました!

私「これで、電池交換しなくて良いですよ!」

音の大きさも確認して頂くと、

お客様「もう少し大きく鳴るようにしてもらえる?」

私「了解しました!」

耳も少し聞こえにくそうだなと思っていたので、

音量調節が出来るタイプにしておきました(^^)v

私「よく聞こえる様になったし、電池交換の

手間もないから安心して使えますね」と言うと

お客様「ホント有難う御座いました!これからも宜しく

お願いします。」

私「こちらこそ宜しくお願いしますm(__)m」

お客様が納得して快適に使える様になって良かったです(^^♪

 

ありがとうございます!サカモト電器です!
坂本明弘
<2代目店長>
高級ホテルには、コンシェルジュと言われる人がいます。 お客様のあらゆる要望や質問に対応する、総合お世話係。 私 坂本は、お客様のコンシェルジュのような存在でありたいと思っています。自分でできることは限られていますが、信頼できる各分野のパートナーと連携して、お客様の生活全般の快適と安心を守ります。 何か困ったこと、わからないことがあったら、 「とりあえず、さかもっちゃんに聞いてみよう」 これが、私 坂本の正しい使い方です。 どんなに小さなことでも構いません。ぜひ、お気軽に坂本を有効利用してください。 お客様のご心配・ご不安・ご面倒・お手間等を減らし、 楽しい毎日のお手伝いをさせて頂きます。

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