なかなか言い出せなくてー(@_@;)

先日、お客様宅へ伺った時に、

「ねえ!さかもっちゃん!!電気とは関係ない事相談していい?」

私「どうぞ言って下さい!私に解る事ならば、アドバイスしますよ!」

お客様「台所の水道がこんな感じになっちゃってーどうしよう?」

赤いみかんの入っていた網を使って、パイプが外れないように縛ってありました

私「早く相談してくれれば良かったのにー!!」

お客様「なんかこんな事相談して良いのかためらっていたの」

「でも今日は、勇気を出して言ってみたの!」

私「勇気を出して言ってくれて有難う御座います」m(__)m

私「私におまかせ下さい」(^O^)/

お客様「早く言えば良かったね!でも20年経っているから交換しちゃって!」

早速チームさかもっっちゃんの水道屋さんにLINEで写メを送りました。

お客さんの要望で、今までと同じように、先端がシャワータイプのが良いわ!

それらを水道屋さんにお伝えして、混合栓を選んで頂きました!

後日、お客様に見積お出しすると

お客様「宜しくお願いします!」とご注文頂きました!(^^)v

お客様と水道屋さんの都合を合わせて交換工事させて頂きました。

交換工事中、接続配管が腐食していましたが、さすが水道屋さん!

想定していて、治してくれました\(^o^)/

交換工事が終わって、お客様に使い方を教えると、

お客様「こんなにスムースにレバーが動くのね!交換して良かったわ!」と

喜んで頂きました(*^^)v

お客様「電気関係でないと頼みづらかったけど、今度から何でも

相談するからね!」

私「有難う御座います!」

「私にはチームさかもっちゃんと言う心強い仕事仲間がいます」

「皆さん小さい仕事も快く受けてくれますので、何でも言って下さいね」

お客様「一人暮らしの私には、大変助かります。」

「今色々な業者さんが居すぎて、どこに何を頼んでお仕事

やってくれるかよく解らないのよ!助かるわ!」(*^^)v

お客様の本音がよく解り、遠慮なくお困り事を言って頂けるような

絆作りをしないといけないと、再確認したさかもっちゃんでした。

m(__)m

 

 

ありがとうございます!サカモト電器です!
坂本明弘
<2代目店長>
高級ホテルには、コンシェルジュと言われる人がいます。 お客様のあらゆる要望や質問に対応する、総合お世話係。 私 坂本は、お客様のコンシェルジュのような存在でありたいと思っています。自分でできることは限られていますが、信頼できる各分野のパートナーと連携して、お客様の生活全般の快適と安心を守ります。 何か困ったこと、わからないことがあったら、 「とりあえず、さかもっちゃんに聞いてみよう」 これが、私 坂本の正しい使い方です。 どんなに小さなことでも構いません。ぜひ、お気軽に坂本を有効利用してください。 お客様のご心配・ご不安・ご面倒・お手間等を減らし、 楽しい毎日のお手伝いをさせて頂きます。

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