お風呂の電球交換してくれる?

先日、去年からお客さまになってくれている方から

「お風呂の電球交換してくれる?」

私「良いですよ!電球持って伺います!」

お客様の都合を聞いて伺いました!

お客様

「私じゃ腰が曲がってしまって、上の事出来ない

から頼んだの!小さい仕事でごめんね!」

私「大丈夫ですよ!」

(私の頭の中にインプットされていました!)

お客様

「電球直ぐ切れてしまうから、長持ちするのが

あるかね?」

私「ありますよ!LEDって言うのが長持ちするから

それにしておくね!」

切れた普通の電球をはずして、LED電球をつけて

スイッチ入れてみると

「あれ?点かない??」(@_@;)

照明器具を調べて診ると、照明器具も

故障していました!(*_*)

私「電球も切れていたけど、照明器具も

故障していました!」

お客様「家建ててから30年経っているから

照明器具がだめになって当たり前だから

新しい照明器具に替えてくれる!」

私「了解しました!LEDのタイプにしておきますね!」

お客様「あたしと照明器具とどっちが長持ちするかね?」

※よく出題されるクイズです(笑)

私「どっちも長持ちして下さいよ!」(^^♪

後日照明器具が入荷しましたので、交換しました!

30年間ご苦労様でした!(その割にはキレイです!)

子供さんがたまに来て、掃除をしていてくれたそうです!

これからお客様と共に頑張るんだぞ!(^O^)/

お客様「凄く明るくなって良かった!」

「ご近所に昔からお付き合いのあった

電器屋があってお世話になっていたの」

「でも、代替わりしたらすぐに来てくれなくなって

困ったので去年お宅に連絡したの!」

「助かったわ!これからも宜しく!」

(去年初めて訪問した時に扇風機を購入してくれましたが、

そこまでお話ししてくれなかったです。)

(私とお客様との絆が出来た瞬間ですね)\(^o^)/

私「こちらこそ宜しくお願いします」m(__)m

 

 

 

 

ありがとうございます!サカモト電器です!
坂本明弘
<2代目店長>
高級ホテルには、コンシェルジュと言われる人がいます。 お客様のあらゆる要望や質問に対応する、総合お世話係。 私 坂本は、お客様のコンシェルジュのような存在でありたいと思っています。自分でできることは限られていますが、信頼できる各分野のパートナーと連携して、お客様の生活全般の快適と安心を守ります。 何か困ったこと、わからないことがあったら、 「とりあえず、さかもっちゃんに聞いてみよう」 これが、私 坂本の正しい使い方です。 どんなに小さなことでも構いません。ぜひ、お気軽に坂本を有効利用してください。 お客様のご心配・ご不安・ご面倒・お手間等を減らし、 楽しい毎日のお手伝いをさせて頂きます。

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