年内ギリギリで交換出来ました!

月曜日にお客様から、

「換気扇が動かなくなったので診てほしい!」と

連絡頂きました。

伺って診させて頂くと、換気扇のモーターが

動かなくなっていました。

お客様「家建てた時からなので30年以上

経っているよ!」

私「それは長持ちしましたね!

きっとお手入れが良かったのでしょう!」

「でも、もう交換の手段になりますが、

年内中に入荷しないと思いますが良いですか?」

お客様「こんな時期だから、大丈夫ですよ!」

「来年で良いです!」

とても有り難いお言葉頂きましたm(__)m

私は、それでもと速攻店に帰りメーカーに

連絡しましたら、在庫が有りましたので

何とか本日入荷しましたので、交換工事出来ました!

30年以上働いてご苦労様でした!

これからお客様の為に頑張るんだぞ!!

お客様「年内間に合わせてくれて良かった!」

「実は、窓開けて換気していたので寒くてね!」

「有難う御座います」m(__)m

お客様の本音が聞けて良かったです!

帰りがけに、提案していた警報器の

ご注文も頂き、来年のお仕事が出来ました(^O^)/

今年もあと一日ですが、お客様のお困り事解決に

頑張りまーす(*^^)v

 

 

 

 

 

 

 

 

ありがとうございます!サカモト電器です!
坂本明弘
<2代目店長>
高級ホテルには、コンシェルジュと言われる人がいます。 お客様のあらゆる要望や質問に対応する、総合お世話係。 私 坂本は、お客様のコンシェルジュのような存在でありたいと思っています。自分でできることは限られていますが、信頼できる各分野のパートナーと連携して、お客様の生活全般の快適と安心を守ります。 何か困ったこと、わからないことがあったら、 「とりあえず、さかもっちゃんに聞いてみよう」 これが、私 坂本の正しい使い方です。 どんなに小さなことでも構いません。ぜひ、お気軽に坂本を有効利用してください。 お客様のご心配・ご不安・ご面倒・お手間等を減らし、 楽しい毎日のお手伝いをさせて頂きます。

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