先日お客様から、
「カーテン替えたいんだけど頼める？」
私もちろんです！
お客様のご要望は、２階の寝室のカーテンと
１階のレースのカーテンを交換したいとの事です！
早速ちーむさかもっちゃんのクロス屋さんに
下見して頂きました。
クロス屋さんが、素材や柄をサンプルを見て頂き
ながらアドバイスしていきます。
たくさんあるサンプルの中から、探す事って
難しいですが、アドバイスしてくれると
とても助かります(^^♪
フルオーダーで作るので、寸法も細かく
説明しながら採寸します。
ついでにカーテンレールも交換する事
になりました。(^O^)／
後日お見積りをお客様にお出しして
OK頂きました。
フルオーダーなので少々お時間かかる事を
お伝えしてお待ち頂きました。
いよいよカーテン納品の日です！
今までいろんな思い出と共に活躍してきた
カーテンさんご苦労様でしたm(__)m
今度のカーテンは遮光なのでかなり光を
遮ります！
お客様「ゴージャスだね！」
「凄く気分転換になる！」
１階はレースのカーテンだけ交換しました！
お客様「ちょっと予算オーバーだったけど
凄くいいね！有難う！」
私「有難う御座います」m(__)m
後日お客様から、
「厚手のカーテンはタッセルがあるんだけど
レースの方は無いけどなぜ」とお電話頂きました。
（タッセルとは、カーテンを束ねておく帯状の物）
クロス屋さんにお聞きしましたら、
「レースはほとんどカーテンしっぱなしなので
付けなかったです！確認しなくてスミマセンでした」
私、お客様に「こちらが使い勝手を聞かなかったので
こちらのミスです！」
「すぐに手配します！」
後日お届けした時に、お客様の使い勝手をお聞き
しました。
お客様「お掃除する時に束ねたり、風を入れる時にも
束ねないとテレビにパタパタ当たってしまうからね」
「すぐに届けてくれて有難う！」
私「お客様の使い勝手をお聞きするのが私の仕事なので
すみませんでした！」
「勉強させて頂き有難う御座いました！」
これから、ちゃんとお客様の使い勝手をお聞きして
確認していく事を肝に銘じたさかもっちゃんでしたm(__)m
