ちーむさかもっちゃん!総力挙げて給湯器交換しました!

土曜日の事です!

お客様宅へさかもっちゃん通心を

届けた後、お客様から電話がありました!

「今日電気温水器が調子が悪いので、

先ほど修理の方に診てもらったら、15年使用

しているから買替をお勧めされたんだけど

家には知り合いのでんきやさんがあるから

そちらに言ってみますという事と

おじいさんが直ぐにさかもっちゃんに電話しろ!と

言われたので電話したんだけどカタログ持って、

来てくれるか?」

私「解りました!!」(@_@;)

この時すでに、エコキュート&電気温水器が

コロナウイルスの影響で各メーカー品切れが

起きている情報を知っていました!!

お客様宅へ伺い、電気温水器を診させて

頂きましたが、やはり故障でお湯が出ません!

私、心の中で「これはまずい!」(>_<)

お客様には今の事情を説明しました。

お客様「こっちも急に言ったからしょうがないよ!」

「一週間位だったらこの時期我慢できるから

大丈夫だよ!」と言ってくれましたが、

何か月待ちになっている現状なので逆に

プレッシャーになりましたが、

私「総力を挙げて探します!」と

お客様にお伝えして、速攻でいつも

助けて頂いている設備屋さんへLINE

しました。

土曜日なのでお休みの所でしたが、

LINEが来まして

「商品によってはありますよ!月曜日に

連絡します!」と心強い返事が来ました!

月曜日の朝、設備屋さんから連絡待っていたら

FAXが届き、唯一ある機種の見積頂きました\(^o^)/

すぐに設備屋さんからお電話頂き、

「この機種ならどうにか出来ますが、

直ぐに在庫が無くなってしまうのでご承知下さい!」

こんな状況の中、探し当ててくれた事に感謝しながら、

お客様に見積書を作り、お届けして心苦しいですが

「出来るだけお早目にお返事下さい!」m(__)m

お客様は「なるべく早く返事するから」と

言ってくれました。

店に帰り、しばらくするとお客様が自転車で

来店してくれました。

「この見積通りでお願いします」m(__)m

お客様もこの事態に協力してくれましたm(__)m

速攻で設備屋さんに注文して、工事日が何とか

今日に決まり、お客様も喜んでくれました\(^o^)/

昨日朝からちーむさかもっちゃん総力を挙げて

工事させて頂きました(^O^)/

皆お昼も食べずに作業して頂き、14時には

完了しました\(^o^)/

設備屋さんにお礼を言うと、

設備屋さん「実は、確保したエコキュートはまだ入荷していない

んだ!でも、同じタイプを新築の家に工事する

予定だったエコキュートを、こっちに回したんだよ!」

「何せお湯が出なくて、お客様がお風呂入れずに

待っているから何とかしたかったんだ!」

私「え!!だっ大丈夫なんですか?」

設備屋さん「うん!大丈夫!何とかなるから!」

そんな裏事情を聴いて、私は感動しながら

(>_<)でした!

お客様に説明終わると、お客様は

「ホント早く工事して頂き助かりました!」

「やっぱり街のでんきやさんだね♥」

「お風呂に入れない生活の大変さが解ったよ!」

「今夜はお風呂味わって入るね♥」

お客様に感謝され、仕事仲間には助けて頂き

感無量です(>_<)

街のでんきや営んでいて良かったです♥

こんな状況ですが、ちーむさかもっちゃんは

お客様の為に立ち向かっていきます\(^o^)/

この状況がきっと良くなる事を願って♥