「焼津市内で同じ地域、新規のお客様から洗濯機の買換え相談頂きました!」

焼津市サカモト電器のさかもっちゃんです(^^)/

先日新規のお客様から、
頂きました(^^)/
お話をうかがうと、今使っている洗濯機はなんと14年物!

「最近給水の所から水漏れもしてきたので買換えようと思って!」
今までお世話になっていた
でんきやさんがお辞めになってしまい
他のでんきやさんを紹介するハガキが
来たのですが、
以前当店がTVで放送された事覚えていてくれたのと
同じ地域なので、
選んで頂きました🙌

■ 使いやすさを重視して、ぴったりの洗濯機をご提案

お客様のご要望は、「今までと同じ6Kくらいのサイズで、使いやすいもの」

ということでした。そこで、高さが少し低く、洗濯物の出し入れがしやすいタイプの洗濯機をご提案。見た目やボタンの操作もシンプルで、扱いやすいモデルを選定しました(^^)/

そしてサカモト電器の“ちょっと嬉しいポイント”として、設置前に洗濯機の下の防水パンや排水口のお掃除をサービスで行っています。これは意外と汚れが溜まりやすい場所ですが、通常の配送業者さんでは対応されないことが多いんです。

お客様も「そこまでやってくれるんですか?」とびっくりされながらも、とても喜んでくれました(^^♪


■ お客様のリアルなお声をご紹介

設置作業完了(^^)/

お客様からはこんな嬉しいお言葉を頂きました(^^♪

「洗濯機の高さが低くなって、洗濯物を出し入れしやすくなりました。操作も簡単で、助かります。それに、防水パンや排水口までお掃除してくれて、本当にありがたかったです。これからも宜しくお願いします。」


■ 洗濯機の買い替えにお困りの方へ

「どんな機種が自分に合っているかわからない」
「設置や操作が不安」
「親切な人に頼みたい」

そんな方こそ、地域のことをよく知る街の電器屋さんにご相談ください!
サカモト電器では、単なる販売だけでなく、お客様の使い方に寄り添ったご提案や、ちょっとした清掃・説明などの“気づかい”を大切にしていますm(__)m

当店納品時に一番大事にしている所(^_-)-☆

先日お得意様から、

「洗濯時間が長くなってきたのと、音が

大きくなってきたので、そろそろ洗濯機を

買換えようと思う」と

相談頂きました!

お得意様の使い方をお聞きして、乾燥の頻度が

少ないので、同等機種をアドバイスさせて頂き

購入して頂きました(^^)/

14年間大事に使って頂き、洗濯機くんも

喜んでくれています(*^^*)

でんきやは家電品と心が通じてますよ(^^)/

「さあ、ここからサカモト電器の裏メニュー!!」

14年間の汚れた防水パンや壁のお掃除を

させて頂きます(^^)/

さかもっちゃんは、自宅でもお掃除しますが

お得意様宅は、さらに心を込めてお掃除しますよ(^^♪

お掃除終わって試運転もちゃんと行い、

給水・排水に水漏れがないかチェックします!

最後は、取説渡して終わりではなく

お得意様と一緒に説明&操作の

レクチャーをします!

(これ一番大事です)(^^)/

お得意様は、

「14年分のお掃除まで行ってくれてありがとう!」

「また、大事に使うよ(^^♪」

私「こちらこそありがとうございます」m(__)m

 

納品時にお掃除や操作レクチャーは少々

お時間かかりますが、

当店では一番大事にしている所なのです(^_-)-☆