外玄関の照明器具がつるさがっちゃったの!

先日、お客様から慌てた声で

「外玄関の照明器具がつるさがっちゃったの診に来てくれる」と

お電話頂きました。

お客様からお電話頂いたのが18時でしたが、これは大変と思い

私「速攻で伺いますので、30分ほど待ってて下さい」

お客様宅は、隣の市なので伺うのに30分かかるのでした(>_<)

到着すると、「びよーーん!」とぶる下がっていました。

お客様「こんな風なのどうしよう??」

私「とりあえず危ないので、電線を切って器具を外しておきましょう!」

照明器具を外そうと持ってみたら、

私「大きさのわりには以外と重いですね!」(@_@;)

そうなんです!

30年以上前の照明器具は、結構重量があるのです!

なぜなら、照明器具のカバーがガラスでゴージャスに作ってあるのです!

ネジが耐え切れなくて、2本のネジが抜けていました。

※当店据付ではないですよ!

とりあえず、電線を切って照明器具を外しておきました。

お客様に、新しい照明器具をカタログの中から選んで頂きます。

私のアドバイスは、

「外玄関なので、雨に降っても大丈夫な防雨&防湿型で

カバーが軽いアクリルタイプのがよさそうですね」

お客様「じゃあそれで!」

私「あと、電球の色は今までの電球色が良いですか?」

「蛍光灯みたいに白くて明るめの方が良いですか?」

お客様「電球の色は暗ぼったいので、白いほうでお願いします」

照明器具の中のLED電球は昼白色で決まりました(^O^)/

本日、お客様の都合の良い時間に合わせて据付工事しました!

昼間なのに明るいです(@_@;)

お客様「あっ!いいね!」

私「中の電球もLEDなので約10年はとりかえなくて良いですよ!」

お客様「こんなに早く対応して頂き助かりました」m(__)m

私「照明器具がぶる下がっちゃって怖い思いをさせてはいけないと思いまして」

お客様「ほんと、いつもかけつけてくれるから助かります!有難う!」

今日もお客のお困り事が解決出来て良かったです(*^^)v

明日もお仕事ガンバロー\(^o^)/

 

 

ありがとうございます!サカモト電器です!
坂本明弘
<2代目店長>
高級ホテルには、コンシェルジュと言われる人がいます。 お客様のあらゆる要望や質問に対応する、総合お世話係。 私 坂本は、お客様のコンシェルジュのような存在でありたいと思っています。自分でできることは限られていますが、信頼できる各分野のパートナーと連携して、お客様の生活全般の快適と安心を守ります。 何か困ったこと、わからないことがあったら、 「とりあえず、さかもっちゃんに聞いてみよう」 これが、私 坂本の正しい使い方です。 どんなに小さなことでも構いません。ぜひ、お気軽に坂本を有効利用してください。 お客様のご心配・ご不安・ご面倒・お手間等を減らし、 楽しい毎日のお手伝いをさせて頂きます。

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